servicios médicos extrahospitalarios Costa Rica
SOMOS MÁS QUE
AMBULANCIAS
Ahora no solo estamos en las emergencias, también las prevenimos.
Telemedicina
Conectá con un médico sin moverte de casa.
Consultas médicas virtuales, rápidas y seguras, desde cualquier parte de Costa Rica. Ideal para chequeos generales, control de síntomas y orientación profesional, sin salas de espera ni traslados.
Médico en casa
Atención inmediata sin filas ni traslados.
Recibí a un profesional de la salud directamente en tu hogar, con la calidez humana que merecés. Ideal para niños, adultos mayores o cuando necesitás tranquilidad sin salir corriendo.
Fisioterapia
Recuperá tu movilidad sin salir de casa.
Coordiná tus sesiones de fisioterapia desde la comodidad de tu hogar. Nuestros fisioterapeutas certificados llevan el equipo necesario y aplican técnicas personalizadas para tu rehabilitación, siguiendo protocolos de bioseguridad. Ideal para personas en postoperatorio, adultos mayores, pacientes con lesiones crónicas o quienes buscan un tratamiento cómodo y seguro sin
desplazamientos.
Unidad de soporte avanzado
Atención rápida en emergencias y traslados programados.
Contamos con una flota de unidades equipadas y personal capacitado para actuar cuando más lo necesitás. Ya sea una emergencia médica o un traslado a un centro hospitalario, estamos listos para ayudarte con rapidez y cuidado humano.
Beneficios
No ofrecemos un servicio más, sino un sistema integral de salud extrahospitalaria que protege a tu equipo y mejora tu productividad desde el primer día.
El mejor tiempo de respuesta del mercado
Atención personalizada
Disponibilidad 24/7
Cobertura nacional e internacional
HISTORIAS REALES
Lo que más vale no es lo que decimos nosotros, sino lo que cuentan quienes ya vivieron nuestra atención.
Nuestra oferta de servicios
Lo que más vale no es lo que decimos nosotros, sino lo que cuentan quienes ya vivieron nuestra atención.
PLAN CLÁSICO
₡16.900 + IVA
/ mes
Servicios de atención inmediata
- Telemedicina ilimitada
- 1 atenciones de Médico en casa / Adicionales ₡40.000 + IVA cada una
- Atención de emergencias en GAM
- Cobertura internacional SIEM / En +100 ciudades de Latinoamérica
Servicios complementarios
- Traslados programados a citas
- Ubicación Segura - Atención para visitantes en su hogar
Integrantes
Incluidos: 2
Beneficiarios adicionales: ₡7.850 + IVA
PLAN INTEGRAL
₡31.350 + IVA
/ mes
Servicios de atención inmediata
- Telemedicina ilimitada
- 1 atenciones de Médico en casa / Adicionales ₡15.000 + IVA cada una
- Atención de emergencias en GAM
- Cobertura internacional SIEM / En +100 ciudades de Latinoamérica
- Traslados programados a citas - 1 incluido hasta 10 km (un sentido) / Descuento de afiliado en adicionales
Servicios complementarios
- Ubicación Segura - Atención para visitantes en su hogar
Integrantes
Incluidos: 3
Beneficiarios adicionales: ₡10.050 + IVA
PLAN PLUS
₡36.350 + IVA
/ mes
Servicios de atención inmediata
- Telemedicina ilimitada
- 3 atenciones de Médico en casa / Adicionales ₡15.000 + IVA cada una
- Atención de emergencias en GAM
- Cobertura internacional SIEM / En +100 ciudades de Latinoamérica
- Traslados programados a citas - 2 incluidos hasta 15 km (un sentido) / Descuento de afiliado en adicionales
Servicios complementarios
- Ubicación Segura - Atención para visitantes en su hogar
Integrantes
Incluidos: 3
Beneficiarios adicionales: ₡12.050 + IVA
PLANES EMPRESARIALES
No ofrecemos un servicio más, sino un sistema integral de salud extrahospitalaria que protege a tu equipo y mejora tu productividad desde el primer día.
- Telemedicina
- Visita médica
- Medicina empresarial
- Salud ocupacional
- Credenciales
Testimonios
Profesionales que cuidan tu salud como si fueras parte de su familia.
Cobertura internacional
Las y los afiliados a Emergencias Médicas pueden viajar tranquilamente gracias al convenio de atención internacional del Sistema Integrado de Emergencias Médicas (SIEM) suscrito por la empresa.
Preguntas frecuentes
¿Quién es Alicia?
Alicia es nuestra asistente virtual que te va a ayudar en todo lo que necesités.
¿Qué consultas o gestiones podés hacer a través de Alicia?
• Afiliaciones a nuestros planes.
• Consultas sobre nuestros servicios de planes familiares y empresariales.
• Solicitud de la carta para la red SIEM.
¿Qué servicios podés pedir por medio de nuestro número 2290-5555?
• Telemedicina en línea.
• Médico a domicilio.
• Emergencias.
• Traslados programados.
¿Qué servicios podés pedir por medio de nuestro número administrativo 2290-4444?
• Asesoras de ventas.
• Servicio al cliente.
• Facturación/Cobros.
• Mercadeo.
• Proveeduría.
¿Qué podés hacer desde nuestra aplicación móvil de Emergencias Médicas?
Podés descargar nuestra aplicación móvil Emergencias Médicas en App Store y Google Play y acceder a videoconsultas y chats con médicos, e incluso pedir servicios de ambulancia y visita médica por medio de preincidentes.
¿Cuál es el correo para hacer solicitudes o cambios en tu plan?
Tenés que enviar un correo electrónico a la dirección: sac@emergenciasmedicas.com, con los siguientes datos: nombre completo,
cédula de identidad del titular y motivo de la solicitud.
¿Cómo pedir una certificación de atención?
Tenés que enviar un correo electrónico a la dirección: operacionesmv@emergenciasmedicas.com, con los siguientes datos: nombre
completo, número de cédula del paciente y la fecha de la atención.
¿Cómo se debe pedir la constancia para la cobertura internacional SIEM?
Tenés que pedirla por medio Whatsapp al número 8494-5555.
¿Cómo pedir traslados programados?
Podés llamar al 2290-5555 o enviar un correo a la dirección electrónica: operacionesem@emergenciasmedicas.com.
¿Qué diferencia hay entre una emergencia y un traslado programado?
El traslado programado está pensado para pacientes en condición estable que necesitan movilización segura y adecuada hacia o desde centros médicos, hospitales o lugares de tratamiento.
Este servicio se usa para:
• Ingresos o egresos hospitalarios.
• Citas médicas o procedimientos planificados.
• Traslados entre centros de salud por motivos no urgentes, previa coordinación del paciente con el centro médico receptor.
Los traslados programados se hacen en todo el territorio nacional, siempre y cuando el punto de salida o llegada sea el Gran Área Metropolitana, garantizando comodidad, seguridad y acompañamiento profesional durante todo el recorrido.
El servicio de atención de emergencias brinda cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cualquier situación que ponga en riesgo la vida o la salud de la persona dentro de nuestra zona de cobertura (desde Paraíso de Cartago hasta El Coyol de Alajuela).
El servicio de emergencias cuenta con ambulancias de soporte avanzado y cuentan con personal altamente capacitado para brindar atención en sitio.
• En el 84% de los casos, la situación se resuelve directamente en el sitio.
• Si el criterio médico lo determina, se hace el traslado a un centro hospitalario
para una atención más especializada.
Nuestras bases
Atención en minutos, estés donde estés
Recibí asistencia médica o asesoría personalizada sin trámites complicados.
Con una sola llamada o mensaje por WhatsApp, nuestro equipo coordina la atención que necesitás, ya sea en tu casa, empresa o evento. Siempre con protocolos de calidad y seguridad que respaldan más de 30 años de experiencia.